Este texto legal le da detalles de cómo se tratan sus datos personales a través del uso del presente sitio web https://claudiagonzalvezpsicologia.com, incluyendo la información que se facilita al interactuar con nuestras herramientas y formularios de contacto o gestión de citas integrados en el sitio web.
Al proporcionar sus datos, le informamos que los presentes servicios no están dirigidos a personas que la normativa les impida prestar consentimiento, por lo que nos garantiza que tiene la capacidad legal suficiente para otorgarlo.
A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de Claudia Gonzálvez Psicología.
1. Responsable del Tratamiento
- Responsable: Claudia Gonzálvez Psicología
- NIF/CIF: 48779274T
- Contacto: claudiagonzpsicologia@gmail.com
2. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos
Los datos personales facilitados por los usuarios a través del formulario externo de contacto y solicitud de citas (Google Forms) serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para atender las consultas planteadas y gestionar la agenda de citas psicológicas.
A continuación, se detalla la información sobre el tratamiento de dichos datos:
- Canal: Formulario externo de contacto y solicitud de citas
- Finalidad: Atención de consultas, gestión de citas previas y contacto con el usuario (Motivo de consulta facilitado voluntariamente)
- Legitimidad para su tratamiento: Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1a y Art. 9.2.a del RGPD). Medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD)
3. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Consultas de información sin contratación: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y posterior seguimiento, tras lo cual se eliminarán.
- Pacientes que inician tratamiento: Si la solicitud deriva en la prestación de un servicio de psicología, los datos se incorporarán al expediente/historia clínica correspondiente y se conservarán durante el plazo legal obligatorio que establece la normativa sanitaria (mínimo de 5 años a contar desde el alta del proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002).
4. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web o servicios de pago).
5. Derechos del Usuario
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
- Limitación u oposición a su tratamiento.
- Retirada del consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a claudiagonzpsicologia@gmail.com acompañando una copia de su documento de identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente (como la Agencia Española de Protección de Datos).